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據(jù)悉,中哲咨詢?yōu)槟成r連鎖項(xiàng)目編制的商業(yè)計(jì)劃書(shū)正在融資洽談中。
項(xiàng)目概況
公司是一家集APP開(kāi)發(fā)、O2O模式互聯(lián)網(wǎng)科技公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)是生鮮產(chǎn)品,線下開(kāi)設(shè)生鮮連鎖便利店。為更好的響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,擴(kuò)大綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,以互利共贏的經(jīng)營(yíng)理念和先進(jìn)的營(yíng)銷管理理念,采用直營(yíng)模式和O2O電子商務(wù)相結(jié)合的方式,統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一配送,打造生鮮產(chǎn)品供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫對(duì)接。
行業(yè)需求分析
我國(guó)生鮮農(nóng)產(chǎn)品上游生產(chǎn)集中度低、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低,而下游零售商則需要高標(biāo)準(zhǔn)化的生鮮產(chǎn)品以便售賣,其矛盾使得我國(guó)需要龐大的生鮮流通環(huán)節(jié)以對(duì)生鮮農(nóng)產(chǎn)品起到集散、分銷的作用。而中游流通環(huán)節(jié)眾多、冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)物流建設(shè)落后導(dǎo)致生鮮流通環(huán)節(jié)損耗率高, 這已成為我國(guó)生鮮行業(yè)的最大痛點(diǎn)。因此,通過(guò)技術(shù)、模式創(chuàng)新等手段縮短層級(jí)、降低損耗,將成為流通渠道優(yōu)化的關(guān)鍵,進(jìn)而也有助于生鮮經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式的進(jìn)化。
近年來(lái)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入逐年提升,恩格爾系數(shù)呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì),人們的生活水平不斷提高;消費(fèi)的升級(jí),人們對(duì)產(chǎn)品的需求層次也在不斷遞進(jìn),生鮮電商符合了人們的消費(fèi)趨勢(shì),迎來(lái)爆發(fā)期是水到渠成。同時(shí)物流的進(jìn)步和資本的介入也促進(jìn)生鮮電商的發(fā)展升級(jí)。
客戶產(chǎn)品痛點(diǎn)
1、生鮮產(chǎn)品售前宣傳力度低,客戶知情權(quán)較低。
多數(shù)商家實(shí)行“一問(wèn)一答”式服務(wù),即對(duì)客戶采取“有問(wèn)就答,無(wú)問(wèn)不答”的原則。
2、客戶缺乏對(duì)生鮮商品的最佳體驗(yàn)與使用。
由于客戶易受時(shí)間的限制(比如上班族),往往容易錯(cuò)過(guò)生鮮商品的最佳體驗(yàn)與使用期,使得客戶享受不到新鮮舒心的生鮮產(chǎn)品。
3、生鮮產(chǎn)品缺乏完善的售后服務(wù)體系。
面對(duì)生鮮產(chǎn)品問(wèn)題商家相互推諉,傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)缺乏嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制,有問(wèn)題的商品不易得到解決,客戶難以在第一時(shí)間內(nèi)得到問(wèn)題的有效解決。
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