我是劉靜,大學(xué)學(xué)的是電子商務(wù),畢業(yè)八年以來,一直從事和網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的工作,這期間,呆過上千人的民營企業(yè),也在上市公司奮斗過。從編輯做起,到seo、競價,以及現(xiàn)在的全網(wǎng)整合營銷,我逐漸意識到,除了即時生效的付費推廣,還有一種更具影響力的營銷推廣方式,那就是品牌。再小的企業(yè),也應(yīng)該有自己的品牌。
當然,在很多人眼里,做品牌需要大量砸錢,一般都是大公司的事,小企業(yè)就沒必要了。但是,當我?guī)ьI(lǐng)團隊通過微信公眾號打造公司品牌后,卻收到了意想不到的效果,最直接的體現(xiàn)就是直接為公司帶來了業(yè)務(wù),發(fā)展了一大批潛在客戶。
分享人:劉靜
今天,我想分享我的經(jīng)歷和故事,告訴你一些中小企業(yè)可以復(fù)制的營銷方法以及我們是如何做品牌的。
1
從編輯到seo
挑戰(zhàn)自己挑戰(zhàn)營銷
2010年,我大學(xué)畢業(yè),進入一家垂直電商綜合平臺做編輯,非常有幸參與到平臺的搭建,經(jīng)歷了平臺從無到有到盈利的整個過程。那個時候做電商編輯,既是產(chǎn)品編輯也是內(nèi)容編輯,不僅要獨立做店鋪,還要會發(fā)布資訊內(nèi)容為平臺引流。當時正值網(wǎng)絡(luò)營銷以資訊平臺為主的紅利時期,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容還比較少,只要有新的網(wǎng)頁,稍微懂點優(yōu)化,就能讓網(wǎng)民找到。為了讓發(fā)布的文章和店鋪獲得更多有效流量,我接觸并開始學(xué)習(xí)seo技術(shù)。
互聯(lián)網(wǎng)營銷背景
營銷1.0:工業(yè)化時代以產(chǎn)品為中心的營銷。解決企業(yè)如何實現(xiàn)更好的“交易”,功能訴求、差異化賣點成為幫助企業(yè)從產(chǎn)品到利潤,是以賣方市場為主導(dǎo)的4P?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷渠道的類型包括:各種類型的網(wǎng)站、搜索引擎優(yōu)化(SEO)等。
后來,我直接去了一家上市公司專職做seo。不巧,seo這種耗時長、短時間內(nèi)很難看到效果的營銷方式,在這家公司并不受重視和支持。對于公司來講,能夠經(jīng)營好微博、維系好公關(guān)平臺、擴大品牌影響力便是營銷重心。做seo并沒有給我?guī)硖喑删透?,我迫切的想做一個不容易被替代又能為企業(yè)帶去明顯效果的推廣工作。通過一段時間的自學(xué),我學(xué)會了競價。
作為最直接、最快的獲客方式,競價在大多數(shù)中小企業(yè)中,十分受重視。但是否到中小型企業(yè)工作,我還是有些猶豫。想到越小的企業(yè),說不定機會越大、效果越明顯,如果我能做好一家公司的競價,就可以將這種營銷模式復(fù)制到更多的中小企業(yè),畢竟,中小企業(yè)才是大多數(shù)。這讓我堅定了去中小企業(yè)的決心。
互聯(lián)網(wǎng)營銷背景
營銷2.0:以消費者為導(dǎo)向的營銷。產(chǎn)品不僅需要有功能差異,企業(yè)更需要向消費者訴求情感與形象,是以買方市場為主導(dǎo)的“定位”?;ヂ?lián)網(wǎng)獲客渠道主要是SEM(搜索引擎營銷)、論壇、博客等。
營銷3.0:以價值觀驅(qū)動的營銷,倡導(dǎo)合作性、文化性、精神性的營銷即價值驅(qū)動的營銷。主要是把消費者從企業(yè)“捕捉的獵物”還原成“豐富的人”,是以人為本的營銷。互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道主要是微博、優(yōu)酷視頻等。
2
不滿足于競價
尋求全網(wǎng)營銷之道
2013年,我來到中哲咨詢,開始做競價。競價雖然要讓企業(yè)花錢,但帶去的流量是穩(wěn)定的,只要做得好,就可以讓企業(yè)花的每一筆錢都帶去相應(yīng)的客戶。還好,那時依然是流量紅利,只要有流量,大多數(shù)中小企業(yè)就可以借助流量發(fā)展壯大。我很努力也很幸運,推廣很快有了效果,公司的業(yè)務(wù)也越來越多,甚至大部分客戶都是通過競價推廣找到我們的。
公司的競價體系越來越成熟,但我卻意識到,我們對競價的依賴是否過大?隨著更多企業(yè)的加入,競價競爭日趨激烈,成本也不斷上漲,加上國家對廣告的規(guī)定越來越嚴,只做競價,會不會讓公司因為營銷方式單一而陷入困境?還有沒有其它方式可以為公司帶來流量?
長期混跡于互聯(lián)網(wǎng),讓我深知,互聯(lián)網(wǎng)就是最大的流量入口,利用好互聯(lián)網(wǎng),就能為公司找到客戶。我將目光瞄準了全網(wǎng)營銷,但僅憑我一人之力很難做到,公司急需一個專業(yè)的營銷團隊。恰好公司也正有這個打算,一個包含運營、文案、UI、客服的營銷團隊很快就搭建起來。
中哲咨詢?nèi)W(wǎng)營銷推廣體系——邏輯圖
在帶領(lǐng)團隊做好sem的同時,我們不斷探索營銷之道,先后建立了門戶網(wǎng)站、信息流、自媒體、小程序等多種營銷渠道,打造了一套不僅適用于中哲咨詢,也適用于大多數(shù)中小企業(yè)的全網(wǎng)營銷體系。
3
做內(nèi)容、建品牌
打造企業(yè)持續(xù)影響力
內(nèi)容運營和品牌建設(shè)是中哲咨詢?nèi)W(wǎng)營銷體系中的兩個關(guān)鍵部分,現(xiàn)已成為互聯(lián)網(wǎng)運營最重要的戰(zhàn)略之二,做好內(nèi)容運營就是做好中哲咨詢品牌。
企業(yè)想要增長,流量是繞不開的話題,以前的流量入口是搜索引擎,是社交;隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在的流量入口變成了內(nèi)容。好的內(nèi)容不僅能吸引高質(zhì)量的流量,對目標客戶的轉(zhuǎn)化、企業(yè)形象塑造乃至品牌的傳播都有至關(guān)重要的作用,這比依靠流量做直接變現(xiàn)重要太多了。
不管是企業(yè)還是營銷人員,都必須讓自己的營銷思維與時俱進。盡管各種營銷渠道和方式層出不窮,但品牌營銷從未被替代,從長遠的角度來看,企業(yè)要想擴大影響力,還是要從打造品牌開始。
作為中小企業(yè),中哲咨詢不可能像大企業(yè)那樣有雄厚的資金來支持品牌建設(shè),但從長遠發(fā)展來看,品牌又不能不做。于是,我們努力利用一些免費平臺做品牌宣傳,落實品牌戰(zhàn)略,將中哲咨詢品牌帶到更多人面前。
很高興的是,中哲咨詢的內(nèi)容運營和品牌建設(shè)很快取得了比較明顯的效果,甚至直接為公司帶來了客戶咨詢,這也證明了我們的營銷策略可以繼續(xù)執(zhí)行。
4
布局微信公眾號
讓每個中小企業(yè)都能有品牌的聲音
微信公眾號的出現(xiàn)和發(fā)展,讓展示品牌的門戶不再只限于企業(yè)官網(wǎng),也讓眾多沒有門戶網(wǎng)站的中小企業(yè)能夠為自己的品牌發(fā)聲。因為移動時代早已到來,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的移動習(xí)慣也養(yǎng)成,通過微信去了解品牌和企業(yè)也是自然而然的事。
互聯(lián)網(wǎng)營銷背景
營銷4.0:以大數(shù)據(jù)、社群、價值觀營銷為基礎(chǔ),企業(yè)將營銷的中轉(zhuǎn)移到如何與消費者積極互動、尊重消費者作為“主體”的價值觀,讓消費者更多地參與到營銷價值的創(chuàng)造中來?;ヂ?lián)網(wǎng)獲客渠道主要是微信、今日頭條、短視頻(抖音)、音頻(蜻蜓FM)等。
雖然中哲咨詢有企業(yè)官網(wǎng)以及眾多的媒體展示平臺,但依然將微信公眾號作為打造中哲咨詢品牌的重要渠道。我們從公眾號的形象設(shè)計到內(nèi)容定位、從展現(xiàn)方式到具體的文案策劃,都從品牌的角度出發(fā)進行了精心設(shè)計,將中哲咨詢公眾號打造成了集業(yè)務(wù)介紹、企業(yè)文化宣傳和品牌傳播等多功能于一體的企業(yè)媒體平臺。
中哲咨詢內(nèi)容運營方案
現(xiàn)在,微信公眾號作為品牌建設(shè)的重要平臺也被越來越多企業(yè)認可,微信公眾號幾乎成為中國所有企業(yè)的營銷標配。而企業(yè)想要成功運營公眾號卻并不容易,因為這不是一個人可以做好的事情,一般需要團隊支持,人員配置上至少得包括策劃、文案、設(shè)計,有時還需要數(shù)據(jù)分析、開發(fā)、推廣、客服等,工資成本對于一個小企業(yè)來說就是不小的開支。走在創(chuàng)業(yè)路上的中小企業(yè)預(yù)算大多是有限的,配備一個專業(yè)團隊幾乎是不可能的事。
而中哲咨詢經(jīng)過長期的發(fā)展,已經(jīng)組建了一支配置完整的微信運營專業(yè)團隊,在微信運營方面積累了大量成功經(jīng)驗和方法,我們希望能將我們的經(jīng)驗分享出去,幫助到更多的企業(yè),為企業(yè)微信公眾號運營提供專業(yè)支持,這也是中哲咨詢發(fā)展的初心和原動力。
中哲咨詢品牌網(wǎng)絡(luò)營銷梳理方案
最近又經(jīng)常遇到服務(wù)過的客戶咨詢我們能不能提供微信公眾號代運營服務(wù),幫助他們打造企業(yè)自己的品牌。考慮到中哲咨詢”幫助客戶實現(xiàn)商業(yè)夢想“的企業(yè)使命,以及我們已有的專業(yè)經(jīng)驗,我們認為我們可以也應(yīng)該,在客戶需要的時候肩負起作為企業(yè)咨詢公司的責(zé)任,真正的從客戶利益出發(fā),以企業(yè)需求為起點,以建設(shè)品牌為目標,最小投入,助力企業(yè)布局微信公眾號,搭建企業(yè)品牌土壤和品牌傳播陣地,我們希望讓每個中小企業(yè)都能有品牌的聲音!
為此,中哲咨詢?nèi)峦瞥鑫⑿殴娞柎\營服務(wù),如果您有需要,可以聯(lián)系我們了!