新年伊始,很多人在預(yù)測明年的趨勢,有說可穿戴、互聯(lián)網(wǎng)金融,有說移動電商的,也有人說教育要爆發(fā),但如果要我來預(yù)測,社群經(jīng)濟將會是明年的熱點。
在PC互聯(lián)網(wǎng)時期,最典型的社群模式要算百度貼吧,這里面也誕生出了互聯(lián)網(wǎng)的屌絲文化,所謂“得屌絲者得天下”,“屌絲”文化的核心其實是“我不爽,我不屑,但我存在”,圍觀、起哄、爭斗都是“屌絲”們刷存在感的重要方式。
但是人除了存在感,還要追求“歸屬感”和“認同感”。像 “米粉”、“煤油”就是“屌絲們”通過品牌“以物詠懷”刷“歸屬感”的體現(xiàn)?,F(xiàn)在的產(chǎn)品其實是消費者展示品味的道具,界定自己社會身份的工具,功能只是一個最初的觸發(fā)點或切入點,產(chǎn)品的背后如果沒有一定數(shù)量的粉絲群,那么這個產(chǎn)品肯定也是缺乏魅力的,要么是功能不夠極致,要么是用戶無法在你身上進行角色代入。小米之所以強調(diào)“為發(fā)燒而生”,就是為了打造自己的極致感。所以,將來的品牌是一定需要依托于粉絲的,品牌某種意義上就是產(chǎn)品和粉絲之間的一場合謀,所謂“無粉絲,不品牌”。
社群經(jīng)濟的高級形態(tài)就是要讓粉絲實現(xiàn)“成就感”,這個目前我看到的就只有正和島了。
“得屌絲得天下”,但所謂的“屌絲”,可能還只是流量而已。
而到了“無粉絲,不品牌”,企業(yè)的價值已經(jīng)顯現(xiàn)出來了。很多人看不明白小米的估值怎么會到100億美金,因為人家沒和你算銷售額和利潤,它算的是粉絲價值。按市場研究機構(gòu)Syncapse的估算,F(xiàn)acebook每個用戶的價值是174美元,寶馬是1613美元,星巴克177美元,可口可樂是70美元,你說小米值多少?所以,有人說羅輯思維的估值為1億人民幣,我覺得一點也不高。
我說“社群經(jīng)濟”是明年的熱點,指的是明年會有更多像羅輯思維這樣的社群冒出來的,但到明年再來運營可能就晚了點。任何新生事物都有一個時間窗口,就像我之前預(yù)計微信公眾號的時間窗口截止期是去年10月,不是說之后你就一定更沒有機會了,而是難度會更大,你的絕對實力要更強。
但有一點是不變的,任何企業(yè)、任何產(chǎn)品,你都要設(shè)法找到自己的粉絲,形成自己的社群,而前提是塑造好自己產(chǎn)品的魅力。