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       想知道什么，根據(jù)客戶的想法，有針對性地撰寫。在大多數(shù)情況下，客戶公司邀請咨詢公司，表明該公司一定在管理上存在問題，故希望借助外部專業(yè)力量解決問題。因而咨詢公司需要告訴客戶公司的內(nèi)容是： 首先，通過與客戶公司的溝通，已經(jīng)理解了客戶公司的需求，即為什么要開展該咨詢項目，開展該項目能夠解決什么問題； 第二，要解決這些問題，需要怎么開展該項目，需要告訴客戶該項目具體的工作流程； 第三，需要告訴客戶，咨詢公司有這個能力解決這些問題。

       所以，中哲認為，項目建議書可分為三部分：

       第一部分，可定義為“項目背景及對需求的理解”。 

       這部分中哲認為主要從三個方面進行撰寫：對行業(yè)的分析，對客戶企業(yè)的認識及該項目需解決的關(guān)鍵問題與實現(xiàn)的目標(biāo)。 首先是行業(yè)分析，一般要按照咨詢的方向，有重點的進行分析；如人力資源管理咨詢，進行行業(yè)分析時，主要需分析該行業(yè)的競爭情況，人力資源的需求情況及對人力資源管理的影響等方面信息，具體還應(yīng)跟項目結(jié)合起來進行分析。在行業(yè)分析的基礎(chǔ)上，分析客戶產(chǎn)生咨詢項目的原因，即分析該客戶目前管理中較為突出的問題，問題的核心在哪里，為什么客戶難以解決這些問題。接下來便提出解決這些問題的主要方法，并提出用這些方法解決之后最終可實現(xiàn)的目標(biāo)。

       第二部分，可定義為“項目內(nèi)容與主要方法”。

       這部分主要是介紹具體開展該咨詢項目的關(guān)鍵流程（步驟），可將該項目劃分為若干階段，并重點介紹各階段的關(guān)鍵工具和方法。在此一般不需要將技術(shù)性較強的內(nèi)容展示出來（當(dāng)然也應(yīng)視溝通對象來定，如果對象是該客戶公司的人力資源總監(jiān)，則可展示部分技術(shù)方案），只需將主要方法，工作方式與工作成果呈現(xiàn)出來即可，其中可以示例的方法展現(xiàn)。在此部分，最好將各階段所需耗用的時間提出，以便客戶有大致的時間概念。

       第三部分，可定義為“項目團隊和咨詢公司介紹”。

       這部分重點是介紹項目團隊，即說明咨詢公司的工作方式及項目工作組成員，向客戶展示項目團隊的實力。同時需對本咨詢公司進行介紹，可包含本咨詢公司的咨詢理念、以往咨詢經(jīng)驗等信息。重點是要向客戶表達，本咨詢公司是有能力、有信心做好該項目的。