商業(yè)計劃書的主要寫作目的是讓投資人快速了解我們的產(chǎn)品讓對方清楚我們的產(chǎn)品能創(chuàng)造怎樣的價值以及對方能獲得怎樣的利益。另外,通過撰寫商業(yè)計劃書,項目干系人可以梳理項目脈絡(luò),提高對項目的認(rèn)識和理解。

      01商業(yè)計劃書的本質(zhì)

      商業(yè)計劃書是公司、企業(yè)或項目單位為了達(dá)到招商融資和其他發(fā)展目標(biāo),按照一定的格式和內(nèi)容要求而編寫整理的一個向受眾全面展示公司和項目目前情況、未來發(fā)展?jié)摿Φ臅娌牧稀Ｒ话銇碚f,商業(yè)計劃書包括圖片、PPT和文字等。商業(yè)計劃書起源于美國,主要用于企業(yè)融資。目前的情況是,需要資金的企業(yè)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于進行投資的投資者,這就出現(xiàn)了“僧多粥少”的現(xiàn)象。所以,融資企業(yè)要想分得一杯羹,就需要通過商業(yè)計劃書來展示自己的優(yōu)勢。

      從投資者的角度來看,商業(yè)計劃書是篩選評估過程中的一個重要依據(jù)。在篩選評估過程中,投資者可以決定將自己的粥分給誰,也就是將自己的資金投給哪一個企業(yè)。所以,商業(yè)計劃書對需要資金的公司來說至關(guān)重要。

      02商業(yè)計劃書的作用

      商業(yè)計劃書是重要的管理工具，它能夠?qū)Πㄉ虡I(yè)、慈善、公眾等在內(nèi)的各類機構(gòu)的管理起到輔助作用。具體可以從以下五個方面來分析：

      1）戰(zhàn)略方向

      確立戰(zhàn)略方向僅僅是撰寫商業(yè)計劃書的一個很小的理由。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則是商業(yè)計劃的精髓,在我看來,這無可避免地會阻礙自由的思路——而自由卻是戰(zhàn)略思維的精髓因此這種規(guī)則并不適合于對全新方向探究。

      通常,人們會有一種誤解:正式的商業(yè)計劃書的撰寫過程及相關(guān)的討論和分析,為管理者和商業(yè)規(guī)劃人員提供了戰(zhàn)略方面的內(nèi)容。然而在實踐中,這種情況是很少見的,因為戰(zhàn)略并非規(guī)劃的產(chǎn)物,相反,它是規(guī)劃的開端?！耙?guī)劃過程有助于將計劃中的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成可實現(xiàn)的內(nèi)容,完成這樣的第一步之后,才能有效地促成戰(zhàn)略的實施。”

      然而,在對目標(biāo)、資源、市場、優(yōu)勢和劣勢、選擇等進行了全盤考慮之后,有些個人和團隊會形成全新的戰(zhàn)略方向—他們可能會放棄被證明無法實現(xiàn)的原有意圖。對于這些戰(zhàn)略構(gòu)想,隨后可以在正式的規(guī)劃過程之外繼續(xù)完善

      2）業(yè)績管理

      商業(yè)計劃書是業(yè)績管理項目的開端。它保證每個人都朝著同個方向工作,并且可以用于商業(yè)計劃書所涉及的時段里的個人目標(biāo)和工作計劃的設(shè)定。它可以用于以下幾個方面:

      設(shè)定目標(biāo)—設(shè)定部門和個人的業(yè)績目標(biāo)；

      識別相互矛盾的目標(biāo)和戰(zhàn)略,例如,沒有充足的資金同時開展客戶服務(wù)培訓(xùn)和團隊建設(shè)工作；制定優(yōu)先級別；設(shè)定培訓(xùn)和發(fā)展需求,從而保證勞動力資源具備了能夠取得成功的知識、技能和能力；將培訓(xùn)和發(fā)展的目標(biāo)聚焦于業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。

      3）業(yè)績評估

      對商業(yè)計劃書而言,提供清晰、可度量的目標(biāo)是至關(guān)重要的。定目標(biāo)的公認(rèn)方法是所謂的 SMART原則,即:目標(biāo)必須是具體的；目標(biāo)必須是可測量的；目標(biāo)必須是大家都認(rèn)同的；目標(biāo)必須是現(xiàn)實的；目標(biāo)必須是有時限的。

      4）協(xié)調(diào)和控制

      商業(yè)計劃書可以用于已設(shè)目標(biāo)和里程碑的對比,從而評估業(yè)務(wù)或部門的業(yè)績。這種對比可用于對目標(biāo)及時間進度的提煉和重新定義。為整體業(yè)務(wù)設(shè)定的目標(biāo)會衍生出部門和業(yè)務(wù)的活動目標(biāo)，這些目標(biāo)能夠支持整體計劃的實現(xiàn)。

      5）溝通

      在很多情況下溝通在內(nèi)部商業(yè)計劃中都扮演了最重要的角色。

      在高層團隊中,溝通為他們提供了一種聚焦的方式,讓他們聚在一起進行討論,制定決策,分享觀點,明確各人的職責(zé)。此外,他們也可以提出和處理任何潛在的矛盾。

      為了對計劃的發(fā)展做出貢獻,任何機構(gòu)都會被建議盡快達(dá)到下一個甚至更進一步的發(fā)展階段。這樣能夠創(chuàng)造所有權(quán),打造質(zhì)量更高的計劃書,同時提供溝通和團隊建設(shè)的機會。

      請注意,規(guī)劃過程中最普遍的失誤常見于高級管理者獨自規(guī)劃的情況,高級管理者很少會意識到他們不再了解曾經(jīng)熟悉的客戶和客戶動態(tài)了。因此,你們必須讓那些能夠直接接觸到客戶的人員投入和參與到規(guī)劃過程中去,在規(guī)劃初期,你們必須這么做。

      在組織中發(fā)布最終版計劃書有不少好處。管理層和員工都能看到關(guān)于業(yè)務(wù)、市場和他們所在機構(gòu)的整體環(huán)境狀況及其解讀。他們能夠理解機構(gòu)所采納的業(yè)務(wù)發(fā)展方向:

這能幫助他們建立對企業(yè)及自己對企業(yè)的成功所做出的貢獻的自豪感；在了解到業(yè)務(wù)發(fā)展方向和他們在戰(zhàn)略中的位置后,大家會完成一份更好的日常計劃,從而引領(lǐng)業(yè)務(wù)實現(xiàn)主要目標(biāo)；這種做法提高了公開度和信譽度,也有助于提升士氣；這樣通常能夠在機構(gòu)的各個層級上產(chǎn)生有用的創(chuàng)意。

      總的來說,所有這些效應(yīng)都會對機構(gòu)的效率和利潤帶來戲劇性的、積極的改變。請記住,所有的有效溝通都會導(dǎo)致行為的改變。不能帶來任何效果的溝通是沒有意義的。一份有著清晰、可衡量的目標(biāo)的商業(yè)計劃書能夠為機構(gòu)提供溝通議程。

      首先你們可以就目標(biāo)的擬定進行溝通,接著針對這些擬定的目標(biāo)保持持續(xù)的溝通。隨著溝通不斷深入,你們最終就能慶賀成功,并且就值得改進的地方和方式進行進一步的溝通。請不要將這些規(guī)劃制作成書面文檔并進行傳播,這是因為它們很可能會被不忠誠的員工泄露給競爭對手:這并不是現(xiàn)實恐懼癥。你本人是可以隱藏敏感信息的,但是你如何才能在不明說的情況下讓員工也這么做呢?通常,尤其是在其中有大量內(nèi)容的時候,商業(yè)計劃書是不會以完整的形式進行傳播的。而計劃書是用于為員工或部門設(shè)定目標(biāo)的,因此,如果要向他們解釋正在發(fā)生的事情和你想要他們做的事情的話,只要制作份概述就可以了。

      6）賦能

      一旦就計劃書進行了溝通,計劃書就能成為強大的激勵因素。它能夠讓員工更有參與感,更加自信,并且因此更有可能承擔(dān)個人職責(zé)和個人(而非企業(yè)的)風(fēng)險。更重要的是,員工現(xiàn)在知道為了實現(xiàn)計劃目標(biāo)他們必須做什么了——而且他們還可能在計劃書內(nèi)容的基礎(chǔ)上提出自己的創(chuàng)意來。